「今度こそ読書を習慣化したいけれど自信がない……」という悩みはありませんか? 読書をしたいと思ってもなかなか実現しないのは、読書を難しく考え過ぎているからかもしれません。隙間時間にスマホでネットサーフィンを楽しむのと同じ … 続きを読む 読書が苦手で……もっと気軽に読書を楽しむコツ
接客の仕事の中でも、とくに難しいといわれるのがクレーム対応。人によっては「メンタルがやられる……」という人もいるくらい過酷です。そうした中、人それぞれ何かしらの対策をしているようです。詳しくみていきましょう。 ある女 … 続きを読む 接客のクレームでメンタルが折れる……プロはどう対処しているの?