今さら聞けないビジネス用語「KPI」は単なる“目標値”ではない!?

 ビジネスの現場でよく耳にする「KPI」。「ケーピーアイ」と読みますが、「Key Performance Indicator」の頭文字を取った言葉です。なんとなく分かってはいても、言葉でうまく説明できないと思っていませんか? そこで、正しい意味を改めてチェックしておきましょう。

 KPIは、「重要業績評価指標」と訳されます。その意味は、ある目標を達成するために据える数値のひとつとなります。でも、これは最終的な数値ではなく、途中経過においてパフォーマンスを把握するために使われます。この点で勘違いしている人も多いかもしれません。

 例えば、営業部門の成績についてKPIを設定したとしましょう。営業でKPIによく設定される指標に「商談数」や「受注率」がありますが、これらのKPIを高めることで、最終目標である「売上」や「受注数」の達成に近付くのです。

 つまり、KPIの達成状況を確認することは、目標までの進捗を把握することを意味します。目標達成に至るプロセスの値を知ることができるのです。

 目標値からギャップが生まれた場合には、すぐに軌道修正が行えます。KPIをチームで共有することにより、最終的な目標達成に近付けるための適切な組織活動を行うことができるのです。

 次にKPIという単語が出てきたら、もう理解できるはず。ぜひ仕事に役立ててくださいね。

Asa-Jo チョイス

  1. 147777

    婚活だけじゃない! 独身女性なら絶対に行ってほしい“ツヴァイ(ZWEI)の『マッチング無料体験』”良かった3つのこと

    会員数は業界最大級の約9.7万人(※)、そして全国に50店舗もある結婚相談所の「ツヴァイ(ZWEI)」。人生で初めて結婚相談所に行き『マッチング無料体験』をしてみた結果、本当に行ってよかった! 体験して良かった! と思っ … 続きを読む 婚活だけじゃない! 独身女性なら絶対に行ってほしい“ツヴァイ(ZWEI)の『マッチング無料体験』”良かった3つのこと

  2. 138802

    スマホで恋人探しってちょっと心配。独身・結婚願望有りの男性を見つける方法は?

    この2~3年、恋愛関係で新たな出会いってありましたか?合コンはおろか普通の飲み会さえないし、趣味や旅先の出会いも皆無。仕事でも取引先とはオンライン、同僚ともたまにしか会わない。こんな状況で彼氏を探すなんてほぼ無理! じゃ … 続きを読む スマホで恋人探しってちょっと心配。独身・結婚願望有りの男性を見つける方法は?

  3. 89347

    みんなあなたを求めてる! 寂しさを力に変える「結婚チャンステスト」とは?

    “おひとりさま”のみなさん! ふと、「寂しい……」って感じることはありませんか?予定もなく部屋にいるとき、友だちが家族のエピソードをSNSなどでアップしたとき、困難なことに直面したとき、そして、人との“絆”が試されている … 続きを読む みんなあなたを求めてる! 寂しさを力に変える「結婚チャンステスト」とは?

注目キーワード

ランキング