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クレーム

「換気の良いマックはどこ?」鬼龍院翔の何気ない質問にクレームが出たワケ

ビジュアル系エアーバンド・ゴールデンボンバーの鬼龍院翔が7月15日に自身のツイッターアカウントを更新し、“換気の良いマクドナルド”の店舗情報をフォ...

冨永愛の無駄遣い?「しゃべくり007」にクレームが続出したワケ

モデルで女優の冨永愛が6月8日放送の「しゃべくり007」(日本テレビ系)に出演し、尊敬する世界的モデルに関するエピソードなどを紹介している。“9頭...

「テレビ局は危機感なさすぎ」Mattの苦言で表面化した杜撰なコロナ対策

タレントのMattが3月31日、自身のインスタグラムアカウントを更新し、新型コロナウイルスの感染拡大が続く中でのテレビ局のあり方や対策について「考...

オードリー春日も絶句!?高橋真麻のタクシー“クレーム”に「怖い怖い怖い」

フリーアナウンサーの高橋真麻が7月22日、バラエティ番組「オードリーさん、ぜひ会ってほしい人がいるんです。」(中京テレビ)に出演。多くの一般的な女...

とろサーモン久保田「クリーニングでロゴ消されて怒る報道」にも怒った!

お笑いコンビ・とろサーモンの久保田かずのぶが、5月27日にインスタグラムを更新。人気ファッションブランド「Supreme」の服をクリーニングに出し...

こんな客は嫌われる!?スーパーのレジで働く女性たちが感じているストレスとは?

スーパーのレジは、ママたちのよくあるバイト先。でも、彼女たちはちょっとしたストレスを感じてるようです。そんな事例をいくつかご紹介していきましょう。...

文句あるけど株も上げたい? GLAY・TERU、飛行機遅延ツイートの不可解

どっちつかずの内容とあって、世間からは否定的な意見の方が目立っているのが現状だ。GLAYのボーカルであるTERUが6日、ツイッターを更新。自身が利...

“ペニオク事件”まで蒸し返された熊田曜子の児童館騒動

子ども3人を連れて児童館へ行ったところ、人数制限から入館を拒否されたと自身のブログで綴った熊田曜子。11月4日に公開されたこのブログはまたたく間に...

石田ゆり子が「SNS疲れ」を告白!“猫スタグラム”存続の危機

女優の石田ゆり子がインスタグラムで「SNS疲れ」を告白し、ファンの注目を集めている。8月29日の投稿で石田は「ここ最近、SNSというものの良さも悪...

こんなときはどうする?クレーム対応の素朴な疑問

仕事場でクレームがあったときにどうしていますか?自分しか対応できない場合、自分一人でなんとかしなければなりませんよね。そこで、クレームを受けたとき...

仕事で相手を怒らせたときの、その場をおさめる謝り方

仕事でお客さんからクレームを受けたり、上司を怒らせてしまったりすることは誰しもあると思います。夫婦喧嘩や友人同士の対話でも、よくあることかもしれま...

実は宝の山!?顧客満足につながるクレーム対応のコツとは?

ふと電話を受けたら、いきなりクレームを浴びせられ、「厄介な電話を受けたな…」なんて思ったことはありませんか?そんな突然のクレームにも使える、ちょっ...

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