あっ、やっちゃった……仕事の電話応対の失敗“あるある”

あなたは仕事の電話応対で、こんな“あるある”な失敗をしたことはありませんか? ■相手の会社名と名前が聞き取れない  電話を受けたときに、相手の会社名と名前が聞き取れないことって多くありませんか? 10回に8回くらいは聞 … 続きを読む あっ、やっちゃった……仕事の電話応対の失敗“あるある”

チャットやメールでよくない?テレワーク中、何かと電話してくる上司への対処法

まだテレワークを継続している人もいるかもしれません。こんな上司に困っていませんか? それは、テレワーク中、チャットやメールもあるのに、何かと電話ばかりしてくる上司です。 「それってチャットで済んだんじゃ?」と思うことば … 続きを読む チャットやメールでよくない?テレワーク中、何かと電話してくる上司への対処法

ワンオペママが知っておきたい育児の相談窓口

ワンオペ育児は、どれだけ覚悟をもって臨んでも大変なもの。子どもが複数人いたり、ママが職場復帰をしたりすれば、さらに毎日がいっぱいいっぱいになりがちです。周囲に頼りにくい場合も、子どもの様子や育児法について不安を抱きやす … 続きを読む ワンオペママが知っておきたい育児の相談窓口

渡部建の不貞で佐々木希に「嵐・二宮と結婚しておけば…」の声

6月11日発売の「週刊文春」が、アンジャッシュ・渡部建の不貞スキャンダルを報じた。妻の佐々木希は、不貞相手の女性に怒りの電話をかけたという。 「記事によると、文春記者が渡部を直撃した数時間後、女性の元に彼から電話がかか … 続きを読む 渡部建の不貞で佐々木希に「嵐・二宮と結婚しておけば…」の声

コロナ禍でカップル仲はより一層深まる!?「おうち時間」の工夫とは?

外出自粛が続いて「コロナ離婚」などのワードがよく聞かれるようになった中、結婚していないカップルたちの関係に変化はあるのでしょうか?  結婚式場の口コミサイトを運営するウエディングパーク社が2020年4月14~19日、2 … 続きを読む コロナ禍でカップル仲はより一層深まる!?「おうち時間」の工夫とは?

ファーストサマーウイカ号泣!ラジオで起きた「奇跡」にファンもらい泣き

ファーストサマーウイカの冠ラジオ「ファーストサマーウイカのオールナイトニッポン0」の4月27日深夜放送回で起きた“ある奇跡”が話題になっている。  外出自粛期間中、ウイカは教養を深めていきたいとしてPS4ソフト「龍が如 … 続きを読む ファーストサマーウイカ号泣!ラジオで起きた「奇跡」にファンもらい泣き

所ジョージが「絶対に侵さない」たけし&さんまに対する“禁忌”とは?

タレントの所ジョージが4月15日放送の「1週回って知らない話 春の2時間SP」(日本テレビ系)に出演し、尊敬するお笑い芸人のビートたけしや明石家さんまへの礼儀として心がけている自身のルールを明かした。  プライベートで … 続きを読む 所ジョージが「絶対に侵さない」たけし&さんまに対する“禁忌”とは?

無理に会わない!結婚に近づく“休息”のススメ

心が元気なときには身体も元気。身体が充実しているときには心も充実しています。心と身体は、いつも密接につながっているのです。  心の調子が今ひとつのときには、彼に優しくできないこともあることでしょう。そう。あなたが不機嫌 … 続きを読む 無理に会わない!結婚に近づく“休息”のススメ

ハワイのコロナ禍を語る相原勇の“異常なテンション”に心配の声

これは放送事故ではないか。そんな声が放送中からネット上に飛び交った3月26日放送の「とくダネ!」(フジテレビ系)。その理由はハワイ在住の相原勇の生電話での様子が尋常ではなかったからだ。  7年前に現在の夫と再婚。ハワイ … 続きを読む ハワイのコロナ禍を語る相原勇の“異常なテンション”に心配の声

カレが「居心地がいい」と感じる距離感の作り方

とある男性のお話。その方は、もともととてもモテる方でした。いつも彼女のような存在が何人もいて、どの女性からもとても愛されていたのです。その男性が結婚したときのこと。どうしてその女性を選んだのかと尋ねると、彼はこう答えま … 続きを読む カレが「居心地がいい」と感じる距離感の作り方

藤原竜也にテレビ電話1日15回!小栗旬はアメリカ生活が寂しくて仕方ない?

海外進出のため昨年から家族で生活拠点をアメリカに移している小栗旬。1月5日には、ロス滞在中のお笑いコンビ・オリエンタルラジオの藤森慎吾のインスタグラムに登場。髭をたくわえたTシャツ姿に、ファンからは「LAって感じ」「か … 続きを読む 藤原竜也にテレビ電話1日15回!小栗旬はアメリカ生活が寂しくて仕方ない?

まさか3助が最初の男?アンゴラ村長の「鬼電30回」に視聴者ドン引き!

男女お笑いコンビ「にゃんこスター」のアンゴラ村長が、視聴者を呆れさせる束縛女ぶりを露呈した。1月14日にネット放送AbemaTVの「おぎやはぎの『ブス』テレビ」に出演したアンゴラ村長は、相方で恋人のスーパー3助が夜中に … 続きを読む まさか3助が最初の男?アンゴラ村長の「鬼電30回」に視聴者ドン引き!

綾瀬はるかに電話できる!ドラマ「義母と娘のブルース」の仰天企画

7月10日にスタートした綾瀬はるか主演のドラマ「義母と娘のブルース」(TBS系)の初回平均視聴率が11.5%を獲得。同枠では昨年の7月に放送された渡辺直美主演の「カンナさーん!」以来の2ケタ発進、順調な滑り出しを見せて … 続きを読む 綾瀬はるかに電話できる!ドラマ「義母と娘のブルース」の仰天企画

こんなときはどうする?電話応対の素朴な疑問

みなさんは普段、仕事で電話応対をどのように行っていますか? 電話応対における素朴な疑問を集めてみました。 ●時間がない!でも電話が…どうすれば?  いますぐ外に出なければならないのに、他の社員が不在で自分が電話に出なけ … 続きを読む こんなときはどうする?電話応対の素朴な疑問

こんなときはどうする?クレーム対応の素朴な疑問

仕事場でクレームがあったときにどうしていますか? 自分しか対応できない場合、自分一人でなんとかしなければなりませんよね。そこで、クレームを受けたときのために、素朴な疑問を解決しておきましょう。 ●こちらに非がなくても謝 … 続きを読む こんなときはどうする?クレーム対応の素朴な疑問

実は宝の山!?顧客満足につながるクレーム対応のコツとは?

ふと電話を受けたら、いきなりクレームを浴びせられ、「厄介な電話を受けたな…」なんて思ったことはありませんか? そんな突然のクレームにも使える、ちょっとしたコツをご紹介します。 ●真剣に対応すればクレームは宝の山  クレ … 続きを読む 実は宝の山!?顧客満足につながるクレーム対応のコツとは?

【実録】私はこうして夫・彼氏の「ゲス不貞」を見破った

男性200人に「不貞がバレたことはありますか?」、女性200人に「彼氏や夫の不貞を見つけたことがありますか?」とそれぞれ聞いてみると、「不貞が見つかったと思っている男性」が26人。それに対し「不貞の証拠を掴んだ」と言っ … 続きを読む 【実録】私はこうして夫・彼氏の「ゲス不貞」を見破った

ジャスティン・ビーバーがまたまた警察に御用

ジャスティン・ビーバーが7月15日、警察のお世話になった。といっても、今回は運転中の携帯電話の使用。警察関係者が語ったところによると、ジャスティンはビバリーヒルズにおいてメルセデス・ベンツ・Gクラス・ワゴンを運転中、携 … 続きを読む ジャスティン・ビーバーがまたまた警察に御用