夫婦喧嘩からスムーズに仲直りするために必要なこと

夫婦喧嘩はどのような家庭でも起きるといわれていますが、結婚を考えている相手がいるのなら、しっかりルールを決めておく必要がありそうです。  婚活アドバイザー植草美幸さんの著書「結婚を決めた男性(あなた)へ:婚約から結婚式 … 続きを読む 夫婦喧嘩からスムーズに仲直りするために必要なこと

こんなときはどうする?クレーム対応の素朴な疑問

仕事場でクレームがあったときにどうしていますか? 自分しか対応できない場合、自分一人でなんとかしなければなりませんよね。そこで、クレームを受けたときのために、素朴な疑問を解決しておきましょう。 ●こちらに非がなくても謝 … 続きを読む こんなときはどうする?クレーム対応の素朴な疑問