磯部らん – アサジョ

相手に好かれる話し方の基本とは？

プライベートでも仕事の付き合いでも、相手に好かれたらいいですよね。実は、相手に好かれるには“話し方”がポイントなんです ■「あの」「その」を連発しない　マナー講師の磯部らんさんの著書「人から好かれる話し方・しぐさ … 続きを読む相手に好かれる話し方の基本とは？

みなさんは普段、自分の仕草についてどのくらい意識していますか？　とくに、オフィスでの振る舞いはビジネスに大きな影響を与えるため、非常に重要になってきます。生活の中ではあまり意識していないかもしれませんが、実は思いもよら … 続きを読むそれって嫌われているかも！？人に“好かれる”仕草とは？

仕事でお客さんからクレームを受けたり、上司を怒らせてしまったりすることは誰しもあると思います。夫婦喧嘩や友人同士の対話でも、よくあることかもしれませんね。そんなとき、どんな風に対処していますか？　もちろん、謝るのは当然 … 続きを読む仕事で相手を怒らせたときの、その場をおさめる謝り方