顧客と直接やりとりするコールセンターは、「仕事がキツい……」という噂があります。実際のところどうなのでしょうか？ ■架電が精神的にやられる あるコールセンター勤務経験のある女性は、受電ではなくこちらから電話をかける“ … 続きを読む これがツラい！コールセンターの実態とは？
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子どもが小さくても「働いて少しでも家計の足しにしたい」というママは多いのでは？ 自分のキャリア維持のためにも、仕事をしたいと考えているかもしれません。子どもが入園・入学をしたことで、空いた時間を使ってパートで働き始める … 続きを読む これなら私でも……！？小さな子を持つママが働きやすいパート3選
コールセンターといえば女性が多く活躍している職場ですが、転職、とくに“異職種”転職が多いといわれています。いったいなぜでしょうか？ WEBメディアの運営・コンサルティングを行うビズヒッツが、コールセンターから異職種へ … 続きを読む コールセンターで働く女性に“異職種”転職が多いワケ