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飲み会が苦手な女性は多いようです。ある女性の掲示板でも、飲み会が苦手、嫌いという人のコメントが多数ありました。とくに、大人数での飲み会が苦手なのに、参加しなければならない会社の飲み会。イヤイヤ参加して、憂鬱になっている … 続きを読む 苦手な会社の飲み会に楽しく参加する方法とは？
仕事をしていて、上司に対する不満は誰にでもあるものですよね。時には意見を言うこともあるかもしれません。上司だって人間、欠点や間違いはあるからです。でも、ビジネスマナーとして、上司に対して「言ってはいけない一言」があるの … 続きを読む 部下が上司に「言ってはいけない一言」とは？
働き方改革が叫ばれる中、女性たちの間でも「パラレルキャリア」を始める人が増えているようです。これは、会社員として企業に所属して本業を持ちながら、副業（複業）も持つという“新しい働き方”なんだとか。そのスタイルの例を挙げ … 続きを読む ただの副業とは違う！？女性たちの新しい働き方＝パラレルキャリアとは？
ビジネスの場で、「すごい、この人デキる！」と感じた経験はありませんか？ そこで、ビジネスの場でよく見聞きする“デキる人”の言動をご紹介します。 ●「この会議、役に立ってる？」とメタ的な発言をする これはGoogleや … 続きを読む ビジネスシーンで“デキる人”になるための言動とは？
みなさんは普段、仕事で電話応対をどのように行っていますか？ 電話応対における素朴な疑問を集めてみました。 ●時間がない！でも電話が…どうすれば？ いますぐ外に出なければならないのに、他の社員が不在で自分が電話に出なけ … 続きを読む こんなときはどうする？電話応対の素朴な疑問
いまは売り手市場といわれており、企業は人手不足にあえいでいることから、人が欲しくて仕方がない状況にあります。そんな中、就職も転職も「余裕」なんて声がチラホラ聴こえてきますが、実際のところはそうでもないようで、転職先がな … 続きを読む 売り手市場なのに転職先が決まらないのはなぜ？
仕事場でクレームがあったときにどうしていますか？ 自分しか対応できない場合、自分一人でなんとかしなければなりませんよね。そこで、クレームを受けたときのために、素朴な疑問を解決しておきましょう。 ●こちらに非がなくても謝 … 続きを読む こんなときはどうする？クレーム対応の素朴な疑問
働き方改革が叫ばれる中、大手企業などで導入されている週休3日制。これに対して、働く側の人はどんな意見を持っているのでしょうか？ 「はたらこねっとユーザーアンケート －週休3日制について－」では、58％の人が週休3日制を … 続きを読む 週休3日制に賛否両論！？あなたはどう活用する？
新社会人が職場にやってきてしばらく経ったこの時期。彼らの行動や発言がちょっと気になるという人はいませんか？ もしかしたら、彼らはちょっと分かっていないところがあるのかもしれません。こんな新人、実際あなたの職場にもいませ … 続きを読む 常識のない新社会人たちへの対処法とは？
オフィスなどで、「嫌だな」と思う仕事をやらなければいけなくなったことはありませんか？ そんなとき、仕事を振ってきた人を鬼のように思えてしまうこともありますが、実際は、自分に原因があることが多いのです。 働き方改革など … 続きを読む イライラオーラは「嫌な仕事」を引き寄せる！？
仕事でお客さんからクレームを受けたり、上司を怒らせてしまったりすることは誰しもあると思います。夫婦喧嘩や友人同士の対話でも、よくあることかもしれませんね。そんなとき、どんな風に対処していますか？ もちろん、謝るのは当然 … 続きを読む 仕事で相手を怒らせたときの、その場をおさめる謝り方
会社において、ときに会議は「意味がない」「ただのおしゃべり」「時間の無駄」だともいわれます。実は、会議をすることで仕事の効率が変わったというエピソードも多くあるんですよ。そこで、企業が取り組んでいる、独自の会議術をご紹 … 続きを読む 意味あるものにするための効率的な「会議術」とは？
自分の夫が同じことをしたら…世の女性たちも胸を痛めたようだ。 タレントの熊田曜子が4月26日に放送されたバラエティ番組「ダウンタウンDX」（日本テレビ系）に出演。夫のありえない言動について打ち明けている。 6年前に … 続きを読む ありえない！熊田曜子、夫の「とんでもない隠し事」を明かして同情続々
「あの人には何をいっても無駄」「コミュニケーションが取れない」「もうお手上げ！」という上司っていますよね。「どうして自分ばっかりこんな嫌な上司に当たるのか」と思うこともあるかもしれませんが、世の中には他にも同じように感じ … 続きを読む 苦手な上司への対処法とは？
「そろそろ転職しようかな」と思っている人は、あまり先延ばしにするのも考えものかもしれません。なぜなら、現在は2020年の東京オリンピックに向けて景気がよくなっている状況から「売り手市場」が続くと思いがちですが、実は、オリ … 続きを読む 転職するなら「今」がいい理由とは
納得できないことで怒ったり、無茶ぶりしてきたりする上司に悩まされていませんか？ こんな困った上司に当たったときの対処方法を、ビジネススクールで知られるグロービスで、スマホ動画学習サイト「グロービス学び放題」の事業リーダ … 続きを読む 専門家に聞く！困った上司への対処法
ふと電話を受けたら、いきなりクレームを浴びせられ、「厄介な電話を受けたな…」なんて思ったことはありませんか？ そんな突然のクレームにも使える、ちょっとしたコツをご紹介します。 ●真剣に対応すればクレームは宝の山 クレ … 続きを読む 実は宝の山！？顧客満足につながるクレーム対応のコツとは？
ビジネスにおけるコミュニケーションで、いまや欠かせないのがメールでのやりとりですよね。実は、ちょっと気を付けるだけで、相手の心をつかむメールの仕方があるというのです。そこで、「やってはいけないメール」と「相手から好かれ … 続きを読む NG行為していませんか？ビジネスメールで相手の心をつかむには？