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毎日の生活の中で、「あの人の心を開かせたい」「相手からこんなことを聞き出したい」と思うことはたくさんありますよね。例えば、結婚している人は、夫に「家事を少しでも手伝って欲しい」と思っているかもしれません。部下との関係で … 続きを読む 本音を引き出すための「人の心を開かせる」技術とは？
仕事でお客さんからクレームを受けたり、上司を怒らせてしまったりすることは誰しもあると思います。夫婦喧嘩や友人同士の対話でも、よくあることかもしれませんね。そんなとき、どんな風に対処していますか？ もちろん、謝るのは当然 … 続きを読む 仕事で相手を怒らせたときの、その場をおさめる謝り方
我が子に「どんな大人になって欲しい」ですか？ 「目の前の人に優しくできる人」「相手の気持ちがわかる人」「目の前の人を幸せにできる人」……。いろいろと出てくると思いますが、大人として、社会や家庭内で求められる力の一つに、 … 続きを読む 子どもの頃に「思いやり力」を身につけると、社会で活躍できる！？
働き方改革が各社で進んでいますが、お菓子を活用した働き方改革が推進されているのをご存知ですか？ そこで、2つの例をご紹介します。 ●脳リラックス効果のあるアイスで休憩タイム！／森永製菓 森永製菓は、出産育児からの職 … 続きを読む お菓子でリラックス！？新しい働き方改革の形とは？
ビジネスにおける会話のシーンで、だらだらと相手の話した内容を整理して、わかりやすく言い表す人をみると、「この人すごい！ちゃんと理解している」と思いませんか？ このように、話しをうまく要約するのって、いったいなぜできるの … 続きを読む 一目置かれる！？話の“要約”が上手になる練習方法とは？
いまの子どもたちは、生まれたときから携帯電話の存在があって、それに慣れてしまっています。でも、40代の方の子ども時代は、携帯電話などありませんでした。そんな時代を思い出してか、ある女性専用掲示板に、40代の女性が次のよ … 続きを読む 携帯が“ある”と“ない”時代では、どちらのほうが楽しかった？
人との付き合いで、「嫌われていないかな…」と気になることはありませんか。とはいえ、相手が自分をどう思っているかなんて、よほど親しい間柄でなければ気づけないものです。なぜなら、大人は「嫌悪の感情」をひた隠しにしようとする … 続きを読む 自分は嫌われている！？会話中に相手の心理を見分けるポイント
「あの人には何をいっても無駄」「コミュニケーションが取れない」「もうお手上げ！」という上司っていますよね。「どうして自分ばっかりこんな嫌な上司に当たるのか」と思うこともあるかもしれませんが、世の中には他にも同じように感じ … 続きを読む 苦手な上司への対処法とは？
人前でのスピーチや友人・同僚・家族との対話の際、なんとなく話していて「なかなか自分の言いたいことが伝わらない」と、はがゆい思いをしている人はいませんか。そんなときに見直したいことの一つに、「声」があります。 声を意識 … 続きを読む 言いたいことを伝えるための「声」の出し方とは？
仕事や何かしらの集まりなど、人前で話す機会 が多くあり、「どう話したらうまく思いが伝えられるのか」と悩んでいる人もいるのでは？ プレゼンの機会なんてほとんどないという人も、あなたが気づかないだけで、実は日々プレゼンの機 … 続きを読む プレゼンや対人コミュニケーションで、思いを上手に伝える話し方とは？
大人同士の友だち付き合いといえば、生活の中でお互いに何かしらの共通点がないと、なかなか縁遠くなり、続けにくいものですよね。そんな大人の友だち付き合いをできるだけ長く続けるためには、どうすればいいのでしょうか。 脚本家 … 続きを読む 大人の友だち付き合いを長続きさせるには？
□明日困るのが目にみえているのに、今日のうちから準備をしない □何度も何度も同じ失敗を繰り返す □そのくせ、前もって「やっておいた方がいいよ」と言われるのは嫌がって、言うことを聞かない 男の子を持つママは、思い当たるこ … 続きを読む どう接したらいいかわからない！？男の子の子育てのコツとは？
素晴らしい師や友人に囲まれ、前向きに人生を楽しみ、社会で大活躍して欲しい──そのためにも、「子どもたちには、一生幸せに生きるための力を身につけてから大人の世界に飛び込んでいって欲しい」と思うのが親心ですよね。人と人とが … 続きを読む 社会で役立つ大人になるために！子どもに「習いごと」をさせたい理由
我が子が周りのお友だちと違うものに没頭したり、“普通の子”は話さないようなことを話したり、子どもが人と違ったことをすると、親としては不安になってしまいますよね。でも、社会に出てから新しいものを生み出す人や、「あなたにし … 続きを読む 子育てでは、“人と違う”ことを否定してはダメ！？
人とのコミュニケーションで、ちょっと気になる相手のしぐさってありませんか？ 実はそのしぐさには、心理的に深い意味があるといわれているのです。 ●腕を組む もし、人と話しているときに相手が腕を組んだら、要注意かもしれま … 続きを読む 会話中に相手が「腕を組む」「鼻を触る」しぐさをしたときの心理とは？
納得できないことで怒ったり、無茶ぶりしてきたりする上司に悩まされていませんか？ こんな困った上司に当たったときの対処方法を、ビジネススクールで知られるグロービスで、スマホ動画学習サイト「グロービス学び放題」の事業リーダ … 続きを読む 専門家に聞く！困った上司への対処法
職場における女性の活躍が推進される中、仕事の幅が広がったり責任が増したり、その働き方も随分変わってくると思われます。そうした時流に乗って、仕事での存在感をアピールしつつ、オフィスではぜひとも一目置かれる存在になりたいも … 続きを読む アラフォー女性が身につけたい、職場で一目置かれるスキルとは？
仕事上でも、友人同士でも、「この人とは長く付き合いたいな」と思う人はいますよね。そんな相手と、長く良好な関係を築くにはどんな方法があるのでしょうか。そのヒントをみていきましょう。 ヒューマンラーニング代表である松本幸 … 続きを読む 長く良好な人間関係を築くにはどうすればいい？