【あまちゃん】「海女はサービス業」と語るアキ、42日ぶりに伏線を回収していた!

まさか一度ならずも二度も伏線が回収されるとは! そう驚く視聴者も多かったようだ。  6月6日に再放送されたNHK連続テレビ小説「あまちゃん」第56回では、いよいよ海女カフェのオープンが近づき、6人の新人海女が加わること … 続きを読む 【あまちゃん】「海女はサービス業」と語るアキ、42日ぶりに伏線を回収していた!

営業の極意は“商品を愛すること”にあるってホント?

「営業してもモノが売れない」「販売や接客業だけどモノが売れない」と悩んでいませんか? その原因って、あなたが“売りたいものを好きじゃない”からかもしれません。  営業トレーナーである小森康充さんは、著書「トップセールスの … 続きを読む 営業の極意は“商品を愛すること”にあるってホント?

社会人になってもできる!働く女性たちが今、勉強していること

勉強といえば学生時代にやるものというイメージが強いですが、もちろん社会人になってもできます。そこで、働く女性たちは今、どんなことを勉強しているのかみていきましょう。 ■取り扱っている商品のこと  コールセンターに勤めて … 続きを読む 社会人になってもできる!働く女性たちが今、勉強していること

上沼恵美子、「理不尽な仕打ち」を受けた店で550万円の買い物に「かっこいい!」の声

タレントの上沼恵美子が2月19日、「上沼・高田のクギズケ!」(読売テレビ)に出演。かつて訪れたハワイで店員の態度がキッカケで高額買い物に至った経験を明かした。  番組でクレジットカードの限度額の話題になったことで上沼は … 続きを読む 上沼恵美子、「理不尽な仕打ち」を受けた店で550万円の買い物に「かっこいい!」の声

元AKB48小林香菜、セレブ夫と離婚で接客嬢デビューで“夜のセンター”に!?

昨年12月16日に実業家の夫と離婚したことを発表したのは、元AKB48のメンバーでタレントの小林香菜だ。  元夫は40億円のプライベートジェットやハワイに15億円のマンションを所有する超セレブだとし、幸せな結婚生活を送 … 続きを読む 元AKB48小林香菜、セレブ夫と離婚で接客嬢デビューで“夜のセンター”に!?

接客のクレームでメンタルが折れる……プロはどう対処しているの?

接客の仕事の中でも、とくに難しいといわれるのがクレーム対応。人によっては「メンタルがやられる……」という人もいるくらい過酷です。そうした中、人それぞれ何かしらの対策をしているようです。詳しくみていきましょう。  ある女 … 続きを読む 接客のクレームでメンタルが折れる……プロはどう対処しているの?

藤本美貴、不機嫌な店員を一刀両断!誹謗中傷されてもエゴサする“鋼のメンタル”だった

タレントの藤本美貴が8月31日、自身のYouTubeチャンネル「ハロー!ミキティ / 藤本美貴」を更新。アイドル時代からの“鋼のメンタル”ぶりを彷彿とさせるエピソードを披露した。  藤本はこの日、「【ミキティ聞いて!】 … 続きを読む 藤本美貴、不機嫌な店員を一刀両断!誹謗中傷されてもエゴサする“鋼のメンタル”だった

働く女性たちの「仕事が楽しくない」と感じたエピソード3選

働く女性の活躍が推進されている中、「仕事が楽しくない……」という人も多いことでしょう。そこで、なぜそう思ってしまうのか、3つの体験談から探っていきましょう。 ■お客さんによって感情が左右されるから  Aさんは接客業の仕 … 続きを読む 働く女性たちの「仕事が楽しくない」と感じたエピソード3選

事務職を「辞めたい!」と思うときランキング

WEBメディアの運営・コンサルティングを行うビズヒッツが2022年2月、事務職をしている500人を対象に『事務職を辞めたいと思うときに関する意識調査』を実施し、そのデータをランキング化しました。500人の内訳は、女性3 … 続きを読む 事務職を「辞めたい!」と思うときランキング

神田沙也加さんを接客したアパレル店員が母娘の睦まじいエピソードを告白

12月18日、公演のために宿泊していた札幌市内のホテルで人気女優の神田沙也加さんが亡くなり、世間からは悲しみの声が上がっている。  俳優の神田正輝と人気歌手の松田聖子の娘としてデビュー。七光りタレントでは終わらず実力派 … 続きを読む 神田沙也加さんを接客したアパレル店員が母娘の睦まじいエピソードを告白

“販売スキル”を上げたい人が実践すべき3つのこと

アパレルショップや雑貨屋さんなど、接客での販売をやっていると実績が問われます。そうした中、「販売スキルを上げたい」「なかなか売り上げにつながらない」という悩みを持っているのなら、有識者のアドバイスを参考に、ぜひ次のよう … 続きを読む “販売スキル”を上げたい人が実践すべき3つのこと

“成否を分ける接客”のポイントはここにあり!

あなたは接客業の経験がありますか? 接客業でなくてもお客様は必ず存在しますが、実は接客のポイントって共通していることも多いようなんです。それさえ押さえておけば、他の人より一歩先を行くことができ、成果に差をつけることはで … 続きを読む “成否を分ける接客”のポイントはここにあり!

「おもてなし」がきいている店の接客とは?

日本の接客は「おもてなし」がきいていると、世界的に評価されています。よく話題になるのが高級旅館や高級ホテルですが、他にも、日本にはおもてなしがきいたスゴい接客を受けられるお店がまだまだあるようです。そんなお店を2つ集め … 続きを読む 「おもてなし」がきいている店の接客とは?